Los chatbots tradicionales funcionan con árboles de decisión limitados, lo que significa que solo pueden responder correctamente si el usuario utiliza palabras exactas o sigue caminos preestablecidos. En cambio, en AvanziaLabs desarrollamos chatbots impulsados por IA conversacional que comprenden el lenguaje natural, aprenden con cada interacción y se adaptan al comportamiento del usuario. Esto permite ofrecer respuestas más humanas, resolver dudas complejas, automatizar procesos como reservas, ventas o atención postventa, y reducir significativamente la carga operativa del equipo humano. Además, nuestros chatbots se integran con CRM, e-commerce y herramientas de soporte para brindar una experiencia omnicanal y verdaderamente eficiente.